Política de Privacidad
En Social Impulse Agency nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y/o completan formularios de contacto, diagnóstico, consulta o solicitud de servicios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos brindás a través del sitio socialimpulse.agency y sus páginas asociadas.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SOCIAL IMPULSE AGENCY ARG SAS
Sitio web: socialimpulse.agency
Email de contacto: info@socialimpulse.agency
Domicilio: RODRIGUEZ PEÑA 1660, Mar del Plata, CP7600
País: Argentina
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa
- Cargo o actividad
- Ciudad / país
- Mensaje o consulta
- Información sobre tu interés comercial en nuestros servicios
- Datos de navegación, interacción y uso del sitio
3. Cómo obtenemos los datos
- Cuando completás formularios en nuestro sitio web
- Cuando nos escribís por WhatsApp, email o redes sociales
- Cuando interactuás con anuncios o formularios de Meta/Facebook/Instagram
- Cuando navegás por nuestro sitio y aceptás cookies o tecnologías similares
- Cuando solicitás una propuesta, auditoría, contacto comercial o reunión
4. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Responder consultas y solicitudes comerciales
- Contactarte por nuestros servicios
- Enviarte propuestas, presupuestos o información comercial
- Coordinar reuniones, demos o diagnósticos
- Realizar seguimiento comercial y de atención al cliente
- Mejorar nuestros servicios, campañas, sitio web y procesos
- Medir resultados publicitarios y conversiones
- Cumplir obligaciones legales o administrativas
5. Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento, de la necesidad de atender tu solicitud o consulta precontractual y/o de nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y procesos comerciales, siempre respetando tus derechos.
6. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para poder responder tu consulta o brindarte información sobre nuestros servicios. Si no los completás, es posible que no podamos gestionar correctamente tu solicitud.
7. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario con proveedores y herramientas que utilizamos para operar nuestro negocio, por ejemplo servicios de hosting, CRM, analítica, automatización, email marketing y plataformas publicitarias como Meta.
También podremos compartir datos cuando exista una obligación legal, judicial o administrativa.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, procuramos trabajar con proveedores que ofrezcan medidas de protección razonables y salvaguardas contractuales adecuadas.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, personalizar contenidos, medir conversiones y optimizar campañas publicitarias.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegás por un sitio web. Algunas son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, mientras que otras permiten obtener métricas, recordar preferencias o mostrar comunicaciones comerciales más relevantes.
Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:
- Cookies necesarias o técnicas: permiten el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad y la correcta navegación.
- Cookies de analítica o medición: permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio, medir visitas, fuentes de tráfico y comportamiento de navegación.
- Cookies de marketing y publicidad: permiten medir campañas, registrar conversiones, crear audiencias y mejorar la relevancia de los anuncios que se muestran en plataformas de terceros.
- Cookies de preferencias: permiten recordar configuraciones o elecciones del usuario para mejorar su experiencia.
Entre las herramientas o tecnologías que pueden utilizarse en este sitio se incluyen, entre otras, Meta Pixel, Conversion API, herramientas de analítica web, seguimiento de eventos y otras integraciones relacionadas con marketing, automatización y medición de resultados.
Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, botones presionados, formularios completados y eventos de conversión.
En algunos casos, la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares puede ser compartida con terceros proveedores que nos prestan servicios de analítica, publicidad, automatización, hosting o procesamiento de datos, siempre dentro del marco de nuestras finalidades informadas en esta Política de Privacidad.
Podés configurar tu navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies. Sin embargo, al desactivarlas, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas o no operar correctamente.
10. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para responder tu consulta, mantener un vínculo comercial o precontractual, cumplir obligaciones legales, atender reclamos y analizar resultados históricos de campañas y acciones comerciales por plazos razonables.
11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente invulnerable.
12. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribinos a: policy@socialimpulse.agency
13. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14. Menores de edad
Nuestros servicios están orientados a personas mayores de edad y empresas. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin autorización válida de sus representantes legales.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a: policy@socialimpulse.agency